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在实体店试穿很满意的衣服，总要看看网上有无折扣才肯下手；在网上翻来覆去仔细选购商品，却担心自己会成为别人眼中的“买家秀”……消费者日益多元的消费需求，正在模糊零售的物理边界。正因如此，不少人判断，电商发展的下一个风口，就是线上线下深度融合的“新零售”。 刚刚过去的2017年被称为“新零售元年”，业界竞相试水新的零售方式。无论是阿里巴巴“盒马鲜生”推崇的“新零售”理念，还是京东“7 FRESH”提出的“无界零售”概念，抑或是永辉超市的“超级物种”、苏宁易购的“苏鲜生”……大牌超市上线触网，电商巨头落地实体，其中一个鲜明的特点在于，都试图通过实现“虚与实之间的结合”，探索新零售的一种可能。 一种看法认为，新零售是电商自我改革的出路。尽管每年“双11”的数字神话还在延续，但越来越多的商家意识到，互联网即将进入精耕细作的下半场，单纯依靠网络渗透率“躺着也能赚钱”的市场红利在不断消退。于是，线上资源见顶，就挖掘线下的富矿；标准品的份额增长放缓，就拓展生鲜等非标准品。不仅如此，消费的升级换代也为零售业的转型发展带来契机。物质资源的丰富使人们不再满足于基本的供给，技术手段的变革让移动支付、信用体系得到广泛应用，数据的采集分析能够有效预测消费走势。一旦条件成熟，就能为消费需求创造多样的消费场景，将线下的物流、服务等优势与线上商流、资金流、信息流融合，从而追求消费丰富性、便捷度和舒适感的极致体验。 在更长的时间线上，从“东市买骏马，西市买鞍鞯”的早期集市，到琳琅满目的百货商场；从品类齐全的仓储超市，到一站式解决各种需求的购物中心；从足不出户就能逛遍全球的电商，再到如今陆续登场亮相的新零售……从某种程度上来说，零售业的发展史，就是一部消费者需求的进化史。需求层出不穷，新零售的方式也不会“从一个模子刻出来”。放眼更多的零售业态，不管是山姆会员、好市多的会员制零售，还是亚马逊、阿里巴巴的无人超市，都是尝试从价格消费向价值消费转型的不错案例。以此观之，下一个零售的主流业态还在探索和孕育当中。 从更高的视野来看，零售业的变局，又何尝不是网络世界与现实社会融合对接的结果？从某种程度上来说，线上线下的一体化进程，意味着一个由“0”和“1”构成的虚拟世界，正在打破传统的物理维度，将数据化、原子化的思维渗透进现实，产生几何级的量变甚至革命性的质变。两个世界碰撞出的火星，足以点燃人们对未来的美好希冀。 只不过，网络世界与现实世界交会而成的区域，可以天马行空，却不能信马由缰。就如同零售业再如何发展，也要围绕消费者的需求，离不开“人”这个关键因素。线上与线下的互动，同样也在不断塑造出新的公共准则和发展框架。 （摘编自盛玉雷《新零售打开“无边界”的想象》） 1. 下列关于原文内容的理解和分析，不正确的一项是 A. “新零售”是发生在电商身上的一次自我改革，其特点是线上线下的深度融合。 B. 大牌超市与电商巨头纷纷尝试新零售方式，使得2017年成为“新零售元年”。 C. 新零售通过线下线上融合，追求消费丰富性、便捷度和舒适感的极致体验。 D. 新零售受消费的升级换代、物质资源的丰富、技术手段的变革等多种因素影响。 2. 下列对原文论证的相关分析，不正确的一项是 A. 文章列举业界竞相试水的零售方式，突出了“新零售”线上线下深度融合的特点。 B. 文章从革新的角度出发，肯定了“新零售”对于电商发展的积极意义。 C. 文章从时间的维度审视零售形式，从而指出“新零售”的存在也不会长久。 D. 对于“新零售”的意义，文章先分析现实，后回顾历史，最后归结到社会的发展。 3. 根据原文内容，下列说法不正确的一项是 A. 消费的新需求可以推动零售方式的更新，而新的零售方式也会带来消费新体验。 B. 消费者需求的变化促进零售业的发展，零售业无论如何发展都要围绕消费者的需求。 C. 相较于以往的零售方式，“新零售”更注重从商品价值方面来吸引顾客。 D. “新零售”引发人们对未来的美好希冀，同时也塑造新的公共准则和发展框架。 1. A A项，“新零售”不仅发生在电商身上，一些大牌超市也采取了“新零售”模式。 2. C C项，应该是“新零售”的主流业态还没有固定。 3. C C项，“商品价值”与“价值消费”是两个完全不同的概念。
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